Cobertura
Todos los productos cuentan con garantía limitada contra defectos de fabricación.
Duración
La garantía podrá variar según el producto:
- Mínimo: 15 días.
- Máximo: 30 días.
La duración específica podrá indicarse en la descripción del producto cuando corresponda.
Exclusiones
La garantía no cubre:
- Desgaste normal por uso.
- Daños accidentales.
- Uso indebido.
- Alteraciones realizadas por terceros.
Procedimiento
El cliente deberá enviar evidencia fotográfica o audiovisual del defecto reportado para iniciar la evaluación.
Aeris Run podrá ofrecer:
- Reemplazo del producto.
- Reembolso parcial.
- Reembolso total.
- Crédito para futuras compras.